Envíos, Devoluciones y Reembolsos

Formas de Envío y Plazos de entrega

Nintendo World (www.nintendo-world.shop) entregará pedidos en cualquier país de la Unión Europea (peninsular e Islas), Reino Unido y Estados Unidos, en el tiempo indicado en cada producto, en función de la zona geográfica, siempre que los productos estén en Stock con la calidad que garantizamos en nuestros artículos. Los pedidos recibidos a partir de la hora de cierre, o en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo y a partir de la recepción del pago.

Los pedidos serán enviados directamente desde Nintendo World a través de sus operadores logísticos. El coste de envío varía en función de los productos que tengas en tu carrito de compra, del servicio de transporte y la localización de destino, y se puede consultar en todo momento durante el proceso de compra y en el apartado “Gastos de Envío” de esta página.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes unos días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Nintendo World escribiendo a info@nintendo-world.shop

Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Gastos de Envío

– España y Portugal Peninsular 4,95€ – (Envío Gratis para Pedidos Desde 100€)

– Islas: Açores, Madeira, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla 7,95€ – (Envío Gratis para Pedidos Desde 300€)

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a info@nintendo-world.shop

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de 24 horas después de recibido el pedido y siempre que mantenga en óptimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en info@nintendo-world.shop o también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, Nintendo World asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a Nintendo World, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por Nintendo World.

Scroll al inicio
Abrir Whatsapp
1
Hola, ¿en qué podemos ayudarte?