Preguntas Frecuentes

Para poder comprar en la tienda de www.nintendo-world.shop será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario y registrarse, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como desee.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

Ofrecemos los gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 100€ en España y Portugal Peninsulares y envío gratis para pedidos superiores a 300 € en Açores, Madeira, Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Para pedidos inferiores los gastos de envío serán de 4,95 € (España y Portugal Peninsulares), y de 7,95 € para Islas. Para el resto de destinos, consulta nuestra sección Envíos o solicita información a través del apartado de contacto.

Una vez haya realizado el pago del producto, procederemos al envío mediante transporte en el plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido, excepto que se indique un plazo de entrega diferente en la descripción del producto.

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. Recuerda que dispones de 24 horas para efectuar la reclamación si tu pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tienes cualquier otra duda no dudes en enviarnos un correo electrónico.

Garantía del Producto: La garantía sólo cubre defectos producidos por la fabricación.
Para disfrutar de la garantía de los productos, necesitas la factura de compra.

No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas desde la recepción de la mercancía, excepto aquellas derivadas de errores de fabricación.

En Nintendo Zone trabajamos continuamente para ti, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiendo disfrutar de nuestros artículos. Por ello te rogamos que ante cualquier eventualidad no dudes en contactarnos.

Somos distribuidores oficiales de Nintendo y puedes estar seguro de la autenticidad de los mismos (salvo en los productos que se indica que pertenecen a otro fabricante).

Scroll al inicio
Abrir Whatsapp
1
Hola, ¿en qué podemos ayudarte?